Politique de confidentialité

1. Objet et champ d'application

La présente politique explique comment D-HARVEST traite les données personnelles dans le cadre de ses sites web, applications mobiles, logiciels, plateformes, formulaires et autres services numériques, actuels ou futurs. Certaines solutions peuvent disposer d'informations complémentaires lorsque leurs fonctionnalités l'exigent.

2. Responsable du traitement

Les traitements décrits dans cette politique sont réalisés par D-HARVEST, entreprise établie au Bénin. Pour toute question relative à la confidentialité, vous pouvez nous écrire à contact@d-harvest.com.

3. Données susceptibles d'être traitées

Selon le service utilisé, nous pouvons traiter :

• les coordonnées et informations que vous nous transmettez volontairement ;
• le contenu des demandes de contact, de devis, d'assistance ou de partenariat ;
• les informations techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité des services ;
• des données d'audience et d'utilisation, lorsque ces outils sont activés ;
• les données strictement nécessaires aux fonctionnalités d'un produit ou service particulier.

Plusieurs applications D-HARVEST fonctionnent entièrement hors ligne. Dans ce cas, les données enregistrées localement sur l'appareil, comme la progression ou les préférences, ne sont pas transmises à D-HARVEST sauf indication explicite dans l'application.

4. Finalités

Nous utilisons les données uniquement lorsque cela est nécessaire pour :

• fournir, maintenir et améliorer nos services ;
• répondre aux demandes et préparer des offres commerciales ;
• assurer la sécurité, prévenir les abus et corriger les incidents techniques ;
• mesurer l'audience et améliorer l'expérience utilisateur ;
• respecter nos obligations légales et réglementaires.

5. Outils de mesure d'audience et cookies

Certains sites D-HARVEST peuvent utiliser des cookies ou technologies similaires, notamment Google Analytics et Microsoft Clarity, afin de comprendre l'utilisation des pages et d'améliorer leur qualité. Ces prestataires peuvent traiter des informations techniques conformément à leurs propres politiques. Vous pouvez limiter ces traitements au moyen des réglages de votre navigateur et des mécanismes de consentement disponibles sur le service concerné.

6. Partage et sous-traitants

D-HARVEST ne vend pas les données personnelles. Elles peuvent être communiquées à des prestataires techniques uniquement pour l'hébergement, l'envoi d'e-mails, l'analyse d'audience, la maintenance ou la fourniture du service. Elles peuvent également être transmises lorsqu'une obligation légale l'impose ou pour protéger nos droits et la sécurité des utilisateurs.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, puis supprimées ou anonymisées, sous réserve des délais imposés par la loi, des besoins de preuve et de la gestion des litiges.

8. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation. Aucun système ne pouvant garantir une sécurité absolue, nous réévaluons régulièrement ces mesures.

9. Vos droits

Sous réserve de la législation applicable, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou l'opposition au traitement de vos données, ainsi que le retrait de votre consentement lorsqu'il constitue la base du traitement. Adressez votre demande à contact@d-harvest.com. Une vérification raisonnable de votre identité peut être demandée afin de protéger vos informations.

10. Mineurs

Nos services ne visent pas à collecter sciemment des données personnelles d'enfants sans l'autorisation requise. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données de manière inappropriée, contactez-nous afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires.

11. Modifications

Cette politique peut évoluer pour tenir compte de nouveaux services, de changements techniques ou d'exigences légales. La date de mise à jour affichée en haut de la page indique sa version en vigueur.